LBE Desktop Helpdesk 4.0.188
Développeur Leigh Business Enterprises Ltd.
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Windows
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Fichier d'installation lbehdesk.zip (4.58 MB)
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Shareware
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Description de développeur
"Easy to use helpdesk software sensibly priced"
Facile à utiliser un logiciel helpdesk, un prix raisonnable pour répondre à toutes les entreprises. Logiciel puissant HelpDesk: - LBE logiciel helpdesk vous aidera à gérer et à contrôler votre opération helpdesk, sans vous forcer à changer votre façon de travailler. Prix raisonnable: - Beaucoup de nos clients nous ont dit quils regardaient logiciel helpdesk qui est plus de 10 fois notre prix - mais, dans leurs mots, nétait pas loin dêtre aussi bon. Facile à mettre en place: - Vous navez pas besoin dun coûteux visite sur place de nous installer LBE Helpdesk. Il suffit de lancer le programme dinstallation fourni, indiquez lemplacement de votre base de données et vous êtes prêt à commencer. Simple à utiliser: - Pas de formation approfondie est nécessaire. Nos clients nous disent que lune des principales raisons pour lesquelles ils ont choisi LBE Helpdesk est quils lont trouvé très facile à comprendre. Évolutif: - LBE Helpdesk utilise des bases de données standard de lindustrie - Access, Microsoft SQL Server et Oracle. La même base de données peut être partagée par lensemble de nos produits Helpdesk. Fonctions étendues de reporting: - Livré avec de nombreux rapports. Si vous avez besoin de plus, vous pouvez construire votre propre en utilisant lun des outils de reporting couramment disponibles. Interface utilisateur riche: contrôle complet sur la façon dont les données sont présentées (similaire à MS Outlook), les dossiers groupe, de changer des polices / couleurs etc format de changer selon les conditions que vous définissez (par exemple pour montrer tous les emplois en souffrance en rouge). Effectivement un outil de reporting intégré. De nombreux filtres prédéfinis vous permettent dafficher uniquement les informations dont vous avez besoin, et vous pouvez définir vos propres filtres. données dun échange de vues avec les autres membres de votre équipe. Gagnez du temps: - macros Enregistrer le texte à taper - saisir un mot court / phrase et le système remplacera automatiquement avec le texte prédéfini. Idéal pour des réponses standard. Autres caractéristiques: - Sadapte à la structure de votre organisation. Gérer les contrats de support par date dexpiration et / ou le nombre de nouveaux emplois. Escalade de transfert automatique des emplois entre les opérateurs. les dates dachèvement cibles, il est facile de voir les problèmes sont traités dans le temps. Temps / argent dépensé suivre.Exigences: 25 MB Hard disk space, Javascript enabled browser
Quoi de neuf dans cette version: 1. Allow renaming of Job, Problem To-do and Solution 2. New System Option to make entry in Solution field mandatory before closing Job 3. Add operator privileges to control if operators may change a Job's priority, change target completion datetime , close jobs, place jobs on hold.
Info Antivirus
Download3K a téléchargé et testé LBE Desktop Helpdesk le 4 Dec 2014 sur uns des meilleurs moteurs antivirus actuellement disponibles. Vous trouverez ci-dessous les résultats de l’analyse:
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Avast:
Propre -
Avira:
Propre -
Kaspersky:
Propre -
NOD32:
Propre
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