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Polar Help Desk Free 4.1

Développeur - Windows - Fichier d'installation PolarHelpDeskFree.zip (45.32 MB) - Freeware
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Description de développeur

"Web based help desk for small businesses."

Polar Help Desk Free est une solution basée sur le Web pour lorganisation de service de soutien. Elle est pleinement fonctionnelle, commercialement gratuit pour 1 technicien et un nombre illimité dutilisateurs finaux. Pas de période dessai dexpiration, aucune obligation et aucun formulaire à remplir.
La gestion des incidents, base de connaissances, lintégration du courriel, la gestion de la langue, des rapports et une interface utilisateur conviviale clair sont les caractéristiques qui permettront daméliorer et améliorer votre centre de support tout en simplifiant sa gestion.

Principaux avantages:
- Le code source disponible à lachat
- Facile à déployer et configuré
- Période de formation très court permettant lintroduction harmonieuse des nouveaux membres du personnel de soutien
- modèles de licences flexibles

Principaux avantages:
- Entièrement fonctionnel basé sur le Web Help Desk, commercialement gratuit pour 1 utilisateur désigné
- Rapports et interface conviviale clair
- Incorporer processus éprouvé de gestion des incidents basé sur ITIL et les meilleures procédures pratiques
- Accroître le soutien sensibilisation du personnel à la fois les attentes des clients et il les objectifs de gestion des services
- Accroître la satisfaction du client grâce à informer le client chaque changement de statut de lincident - la communication devient mesurable.
- Les demandes de service à la clientèle sont remplies grâce à des processus de gestion de niveau de service
- Atteindre des niveaux de service homogènes
- Équilibre nécessaire des niveaux de service contre le coût du service
- Minimiser limpact commercial négatif des incidents à travers une résolution plus rapide (activé avec les processus automatisés de soutien)
- Diminution des coûts de fonctionnement de support grâce à des duplications dincidents et procédures de service répétitives
- Résoudre le problème du spam par le transfert de communication e-mail pour aider bureau

Exigences: Server Requirements: Windows 2000 (IIS 5.0) or Windows XP (IIS 5.1) or Windows 2003 (IIS 6.0), Micro

Quoi de neuf dans cette version: This version has bugs fixed and some features, that lots of our customers requested, implemented.

Info Antivirus

Download3K a téléchargé et testé Polar Help Desk Free le 6 May 2020 sur uns des meilleurs moteurs antivirus actuellement disponibles. Vous trouverez ci-dessous les résultats de l’analyse:

  • Avast:

    Propre

  • Avira:

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  • Kaspersky:

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  • McAfee:

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  • NOD32:

    Propre
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